Privacyverklaring
Dit is de privacyverklaring van MijnLeesclub.nl. In deze verklaring wordt uitgelegd hoe MijnLeesclub.nl omgaat met persoonsgegevens die worden verkregen voor het uitvoeren van de dienstverlening. Het uitgangspunt hierbij is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die per 25 mei 2018 van toepassing is.
Het is de verantwoordelijkheid van MijnLeesclub.nl om bibliotheken in Flevoland, Noord- en Zuid-Holland, Overijssel en Gelderland te helpen taken voor leesclubs uit te voeren.
Verwerking van persoonsgegevens door MijnLeesclub.nl
Onder een persoonsgegeven verstaan wij elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betekent dat informatie direct over iemand gaat of te herleiden is naar deze persoon. Voor MijnLeesclub.nl is de bescherming van persoonsgegevens erg belangrijk. MijnLeesclub.nl respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de wet worden behandeld.Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Om onze klanten goed te kunnen bedienen hebben wij gegevens nodig voor de volgende doeleinden:1. het uitvoeren van reserveringen en/of inschrijvingen(en);
2. het voeren van de administratie en andere activiteiten van intern beheer;
3. het berekenen, vastleggen en innen van verschuldigde bedragen;
4. om contact op te kunnen nemen en te reageren op gestelde vragen, via telefoon, e-mail of post.
5. om te informeren over producten en/of diensten en aanbiedingen van MijnLeesclub.nl;
6. om nieuwsbrieven per e-mail te kunnen verzenden;
7. om onze website en dienstverlening te kunnen verbeteren;
8. om aan de wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen;
9. het behandelen van geschillen en het uitoefenen van accountantscontrole.
10. om te kunnen reageren op jouw vragen via sociale media platforms.
Rechtsgrond voor de verwerking
De wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens bij MijnLeesclub.nl zijn:• Toestemming: je hebt MijnLeesclub.nl toestemming gegeven om jouw persoonsgegevens te gebruiken;
• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: persoonsgegevens zijn nodig om onze afspraken en overeenkomsten na te komen;
• Noodzakelijk voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (fiscale verplichting);
Je kunt je tegen deze verwerkingen verzetten op grond van het recht van bezwaar. Meer informatie over dat recht vind je verderop in deze verklaring.
Verplichte verstrekking
Als MijnLeesclub.nl om persoonsgegevens vraagt, dan leggen wij per situatie uit of de verstrekking van de gegevens noodzakelijk of verplicht is en wat de (mogelijke) gevolgen zijn als de gegevens niet worden verstrekt. MijnLeesclub.nl gaat er hierbij steeds vanuit dat niet meer persoonsgegevens zullen worden verwerkt dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden van verwerking van persoonsgegevens.Uitwisseling met derden
MijnLeesclub.nl verstrekt persoonsgegevens aan derden vanuit haar wettelijke verplichting. Externe partijen die persoonsgegevens verwerken doen dit in opdracht van MijnLeesclub.nl. MijnLeesclub.nl levert geen persoonsgegevens aan derden ter verwerking voor doeleinden van derden. MijnLeesclub.nl maakt voor de dienstverlening aan haar klanten geen gebruik van persoonsgegevens die door andere partijen zijn aangeleverd.Doorgifte aan het buitenland
Jouw persoonsgegevens worden niet verwerkt in landen buiten de Europese Unie.Geautomatiseerde besluitvorming en profiling
MijnLeesclub.nl maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en/of profiling.Bewaartermijn
Het uitgangspunt is dat MijnLeesclub.nl persoonsgegevens niet langer mag bewaren dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking. Er zijn een aantal uitzonderingen:• archivering
• algemeen belang
• wetenschappelijk- of historisch onderzoek
• statistische doeleinden
Als er op het bewaren van de persoonsgegevens een andere wetgeving dan de AVG van toepassing is, dan gelden de termijnen zoals die bij deze wetgeving geldt. Persoonsgegevens met een afwijkende bewaartermijn zijn:
• Bewaarplicht Algemene documenten
• Bewaarplicht Fiscale documenten
• Registratiesysteem bezoekers
Voor het verwijderen van de persoonsgegevens is MijnLeesclub.nl afhankelijk van de verwerker. Op dit moment worden de verwerkersovereenkomsten ontwikkeld en daarom hanteert MijnLeesclub.nl nu bewaartermijnen die wij haalbaar achten. Zodra de verwerkersovereenkomsten beschikbaar zijn worden de bewaartermijnen aangepast. De duur van de opslag van gegevens is maximaal 2 jaar na stopzetten afname van boekenpakketten.
Beveiliging van persoonsgegevens
MijnLeesclub.nl behandelt data vertrouwelijk en beveiligt persoonsgegevens tegen verlies en onrechtmatige verwerking door onder andere, encryptie en versleutelde communicatie.Welke rechten heb je?
Op grond van de wet heb je diverse rechten. We zetten deze rechten van betrokkenen voor je op een rijtje:1) Recht op inzage: je hebt het recht om de door MijnLeesclub.nl verwerkte persoonsgegevens in te zien;
2) Recht op correctie en verwijdering: je hebt het recht om gegevens te laten wijzigen of verwijderen als ze onjuist zijn of als verwerking niet meer gerechtvaardigd is;
3) Recht van bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens die niet zijn gebaseerd op genoemde rechtsgronden. Wanneer je bezwaar maakt tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens die Mijnleesclub.nl gebruikt om je te informeren over onze activiteiten (of dezelfde soort direct marketing) verwerkingen, dan zullen wij dit bezwaar altijd honoreren. De gegevens zullen vervolgens niet langer voor de direct marketing doeleinden worden gebruikt. Als je bezwaar maakt tegen andere vormen van verwerking, dan zullen wij beoordelen of we aan het bezwaar tegemoet kunnen komen. Het is in dat geval aan MijnLeesclub.nl om aan te tonen dat we, ondanks jouw bezwaar, toch een gerechtvaardigd belang hebben de persoonsgegevens te blijven verwerken. Indien die afweging van belangen in jouw voordeel uitvalt, zullen wij de verwerking van gegevens staken;
4) Recht op beperking: Onder bepaalde voorwaarden heb je het recht op beperking van de verwerking van gegevens. Dit betekent dat MijnLeesclub.nl de verwerking van de gegevens tijdelijk ‘bevriest’. In vier situaties kun je je op dit recht beroepen: (1) in afwachting van de beoordeling van een correctieverzoek, (2) indien gegevens eigenlijk gewist zouden moeten worden, maar je geen verwijdering wenst, (3) indien MijnLeesclub.nl de gegevens niet langer nodig heeft terwijl jij de gegevens nog wel nodig hebt voor (de voorbereiding op) een rechtszaak en (4) in afwachting van de beoordeling van een bezwaar;
5) Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om gegevens die je aan MijnLeesclub.nl hebt gegeven (terug) te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat. Dit recht geldt alleen voor de persoonsgegevens die wij van jou verwerken op grond van jouw toestemming of ten behoeve van een overeenkomst die wij hebben gesloten. Het recht geldt alleen voor de gegevens die wij al in digitale vorm verwerken (dus niet voor analoge verwerkingen). Je bent vrij die gegevens vervolgens door te geven aan een andere partij. Als er een koppeling bestaat tussen onze systemen en de systemen van de derde partij waaraan je de gegevens wilt (laten) doorgeven, dan kunnen wij die doorgifte mogelijk direct namens jou verzorgen. Informeer daarvoor naar de mogelijkheden.
Intrekken van toestemming
Voor onderstaande doeleinden geldt dat wij jouw gegevens verwerken op basis van jouw toestemming. Je hebt ten allen tijde het recht een eenmaal gegeven toestemming in te trekken. Wij zullen de verwerking dan ogenblikkelijk staken. Het gaat hier om:1. Contactformulier
2. Digitale nieuwsbrieven
3. Inschrijfformulieren
4. Mailingen
5. Onderzoek
Het intrekken van de toestemming heeft geen terugwerkende kracht. Alle verwerkingen die al hebben plaatsgevonden blijven dus rechtmatig.